Đơn vị sử dụng trong ứng dụng
Omi là đơn vị sử dụng nội bộ của ứng dụng Alomi, dùng để kích hoạt các tính năng có tính phí như lượt chơi truyện tương tác, tạo nội dung hoặc tiện ích liên quan. Giá và gói Omi được hiển thị trong ứng dụng trước khi thanh toán.
Omi không phải là tiền điện tử, không phải phương tiện thanh toán và không có giá trị lưu thông ngoài ứng dụng Alomi.
Phương thức thanh toán
Alomi hỗ trợ các phương thức thanh toán sau khi người dùng mua gói Omi:
- VietQR qua cổng thanh toán PayOS: hệ thống tạo mã QR theo từng đơn hàng. Người dùng mở ứng dụng ngân hàng, quét mã và xác nhận chuyển khoản. Mã QR chỉ có hiệu lực trong thời gian đếm ngược hiển thị trên màn hình thanh toán.
- Chuyển khoản ngân hàng theo thông tin đơn hàng: người dùng chuyển khoản đúng số tiền và đúng nội dung chuyển khoản do hệ thống sinh ra để đối soát tự động.
- Google Play Billing: áp dụng khi người dùng mua Omi trong ứng dụng Android. Giao dịch do Google xử lý theo điều khoản của Google Play.
Cổng thanh toán
Alomi sử dụng cổng thanh toán được cấu hình trong ứng dụng. Người dùng cần kiểm tra thông tin đơn hàng, số tiền và nội dung thanh toán trước khi xác nhận.
Alomi không lưu mật khẩu ngân hàng, mã OTP hoặc thông tin thẻ thanh toán nhạy cảm. Các thông tin này do cổng thanh toán và tổ chức tài chính xử lý.
Xác nhận giao dịch
Omi chỉ được cộng sau khi hệ thống nhận được xác minh thanh toán hợp lệ từ nhà cung cấp thanh toán. Trang thành công hoặc hủy thanh toán chỉ hiển thị trạng thái giao dịch.
Cách thức hình thành Omi
Omi được hình thành khi người dùng mua gói Omi trong ứng dụng. Tỷ lệ qui đổi từ đồng Việt Nam sang Omi theo từng gói được công bố như sau:
- Gói cơ bản: 10.000 Omi tương ứng 39.000đ
- Gói phổ biến: 25.000 Omi tương ứng 89.000đ
- Gói nâng cao: 60.000 Omi tương ứng 199.000đ
Cách sử dụng Omi
Omi được trừ theo từng lượt tương tác trong truyện, tương ứng với chế độ mà người dùng lựa chọn. Mức tiêu hao được hiển thị trước khi người dùng sử dụng:
- Chế độ Nhanh: 30 Omi mỗi lượt
- Chế độ Cảm xúc: 80 Omi mỗi lượt
- Chế độ Điện ảnh: 240 Omi mỗi lượt
Phạm vi áp dụng và điều kiện quy đổi
Omi chỉ có giá trị sử dụng trong ứng dụng Alomi, không sử dụng được trên nền tảng khác và không chuyển nhượng giữa các tài khoản.
Omi đã được cộng vào tài khoản không có thời hạn sử dụng và được cộng dồn qua các lần mua, trừ trường hợp tài khoản bị chấm dứt theo Điều khoản sử dụng hoặc Chính sách chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền.
Omi không được quy đổi ngược thành tiền mặt, không được rút tiền mặt và không có giá trị thanh toán ngoài ứng dụng Alomi.
Trách nhiệm của các bên
Alomi có trách nhiệm công khai giá và mức tiêu hao Omi trước khi người dùng sử dụng, cộng Omi đúng số lượng sau khi xác minh thanh toán hợp lệ, lưu lịch sử giao dịch và hỗ trợ người dùng đối soát khi có sai lệch.
Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin thanh toán chính xác, kiểm tra đơn hàng trước khi xác nhận, bảo mật tài khoản của mình và không sử dụng Omi cho mục đích vi phạm pháp luật hoặc Điều khoản sử dụng.
Hoàn tiền
Điều kiện, trường hợp áp dụng và quy trình hoàn tiền được quy định tại Chính sách chấm dứt dịch vụ và hoàn tiền.
Lỗi thanh toán
Nếu thanh toán thành công nhưng Omi chưa được cập nhật, người dùng vui lòng liên hệ contact@alomi.vn và cung cấp mã đơn hàng để được kiểm tra.