Điều khoản sử dụng Alomi
Cập nhật lần cuối: 1/7/2026
Khi truy cập hoặc sử dụng Alomi, người dùng xác nhận rằng đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản dưới đây.
Đối tượng sử dụng
Người dùng cần có đủ năng lực hành vi dân sự phù hợp theo quy định pháp luật để sử dụng và thực hiện giao dịch trên Alomi.
Một số nội dung có thể có phân loại độ tuổi. Người dùng có trách nhiệm cung cấp thông tin chính xác và chỉ truy cập nội dung phù hợp với độ tuổi của mình.
Alomi không hướng tới người dùng dưới 13 tuổi. Với nội dung có yếu tố trưởng thành, người dùng chỉ được truy cập nếu đáp ứng độ tuổi tối thiểu theo thông báo của hệ thống và quy định pháp luật áp dụng.
Tài khoản người dùng
Người dùng có thể cần đăng ký hoặc đăng nhập để sử dụng một số tính năng. Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật tài khoản, thiết bị đăng nhập và mọi hoạt động phát sinh từ tài khoản của mình.
Alomi có quyền tạm khóa hoặc chấm dứt tài khoản nếu phát hiện hành vi gian lận, lạm dụng, vi phạm pháp luật hoặc vi phạm điều khoản sử dụng.
Nội dung AI
Nội dung do Alomi tạo ra có thể được sinh tự động bởi hệ thống trí tuệ nhân tạo. Nội dung này chỉ mang tính giải trí, hư cấu và tham khảo.
Alomi không cam kết nội dung AI luôn chính xác, đầy đủ, phù hợp với mọi ngữ cảnh hoặc không có lỗi. Người dùng không nên dựa vào nội dung AI để đưa ra quyết định pháp lý, y tế, tài chính, đầu tư, tâm lý hoặc các quyết định quan trọng khác.
Nội dung người dùng nhập vào
Người dùng không được nhập, tạo, yêu cầu hoặc phát tán nội dung:
- Vi phạm pháp luật Việt Nam.
- Xâm hại trẻ em hoặc mô tả trẻ em trong bối cảnh tình dục.
- Khiêu dâm trái pháp luật, mại dâm, mua bán người.
- Kích động bạo lực, tự hại, thù ghét hoặc phân biệt đối xử.
- Hướng dẫn phạm tội, lừa đảo, hack, phát tán mã độc.
- Xâm phạm quyền riêng tư, dữ liệu cá nhân hoặc bí mật của người khác.
- Xâm phạm bản quyền, nhãn hiệu hoặc quyền sở hữu trí tuệ.
- Giả mạo cá nhân, tổ chức hoặc cơ quan nhà nước.
- Spam, phá hoại, khai thác lỗi hệ thống hoặc làm gián đoạn dịch vụ.
Quy trình giao dịch
- Người dùng chọn gói dịch vụ hoặc số lượng Omi.
- Người dùng kiểm tra thông tin giao dịch.
- Người dùng lựa chọn phương thức thanh toán.
- Người dùng xác nhận thanh toán.
- Hệ thống hoặc nhà cung cấp thanh toán xác nhận kết quả.
- Alomi kích hoạt gói dịch vụ hoặc cộng Omi vào tài khoản.
Trước khi thanh toán, người dùng có trách nhiệm kiểm tra lại gói dịch vụ, giá tiền, tài khoản nhận quyền lợi và phương thức thanh toán.
Nghĩa vụ của Alomi
Công bố rõ thông tin dịch vụ, giá và điều kiện giao dịch. Cung cấp dịch vụ sau khi thanh toán được xác nhận thành công. Hỗ trợ người dùng khi phát sinh lỗi kỹ thuật hoặc khiếu nại hợp lệ. Bảo vệ thông tin cá nhân theo chính sách bảo mật đã công bố.Tuân thủ yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Nghĩa vụ của người dùng
Cung cấp thông tin chính xác khi đăng ký, thanh toán hoặc gửi yêu cầu hỗ trợ. Không sử dụng Alomi cho mục đích trái pháp luật. Không can thiệp, phá hoại hoặc khai thác trái phép hệ thống. Tự chịu trách nhiệm về nội dung mình nhập vào nền tảng. Kiểm tra kỹ thông tin trước khi thanh toán.
Tạm ngưng hoặc chấm dứt dịch vụ
Alomi có quyền tạm ngưng hoặc chấm dứt cung cấp dịch vụ khi:
Người dùng vi phạm điều khoản. Có dấu hiệu gian lận, lạm dụng hoặc gây hại cho hệ thống. Dịch vụ cần bảo trì, nâng cấp hoặc xử lý sự cố. Có yêu cầu từ cơ quan nhà nước có thẩm quyền.
Giới hạn trách nhiệm
Trong phạm vi pháp luật cho phép, Alomi không chịu trách nhiệm đối với:
Thiệt hại phát sinh do người dùng sử dụng sai mục đích. Quyết định của người dùng dựa trên nội dung AI. Sự cố do thiết bị, đường truyền, trình duyệt hoặc bên thứ ba. Gián đoạn dịch vụ ngoài khả năng kiểm soát hợp lý của Alomi.
Luật áp dụng và giải quyết tranh chấp
Điều khoản này được điều chỉnh bởi pháp luật Việt Nam. Mọi tranh chấp phát sinh sẽ được ưu tiên giải quyết bằng thương lượng. Nếu không thể thương lượng, tranh chấp sẽ được giải quyết tại cơ quan có thẩm quyền tại Việt Nam.