Hình thức cung cấp
Dịch vụ được cung cấp trực tuyến tại app.alomi.vn. Người dùng không nhận hàng hóa vật lý từ Alomi.
Người dùng sử dụng dịch vụ trực tiếp trên nền tảng sau khi đăng nhập, không cần tải thêm nội dung rời hay nhận bàn giao vật lý.
Thời điểm ghi nhận
Sau khi đăng nhập và sử dụng dịch vụ, tiến trình truyện, lượt chơi hoặc Omi được ghi nhận trên hệ thống theo trạng thái tài khoản.
Cách sử dụng dịch vụ và các tính năng chính
Người dùng đăng nhập tại app.alomi.vn, chọn một truyện trong danh sách và bắt đầu đọc. Ở mỗi phân đoạn, hệ thống đưa ra các lựa chọn để người dùng quyết định hướng đi tiếp theo của câu chuyện; nội dung phần tiếp theo được tạo dựa trên lựa chọn đó.
Người dùng có thể chọn một trong ba chế độ trải nghiệm, mỗi chế độ có mức tiêu hao Omi khác nhau:
- Nhanh (30 Omi mỗi lượt): phản hồi nhanh, phù hợp để chơi thử, ít hình hơn.
- Cảm xúc (80 Omi mỗi lượt): thoại tự nhiên hơn, ghi nhớ mạch truyện tốt hơn.
- Điện ảnh (240 Omi mỗi lượt): mô tả sâu hơn, hỗ trợ hình ảnh và giọng đọc tốt hơn.
Thời hạn sử dụng và thiết bị phù hợp
Tài khoản Alomi và số Omi đã được cộng không có thời hạn sử dụng, được duy trì trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động.
Dịch vụ hoạt động trên trình duyệt web hiện đại có kết nối Internet, gồm Chrome, Safari, Edge và Firefox phiên bản mới, trên điện thoại, máy tính bảng và máy tính cá nhân. Người dùng Android có thể cài ứng dụng Alomi từ Google Play.
Một tài khoản có thể đăng nhập trên nhiều thiết bị. Tiến trình truyện được đồng bộ theo tài khoản, vì vậy người dùng nên thao tác trên một thiết bị tại một thời điểm để tránh xung đột dữ liệu.
Hạn chế trong quá trình sử dụng
Các tính năng có tính phí chỉ sử dụng được khi số dư Omi đủ cho chế độ đã chọn. Khi không đủ Omi, người dùng cần nạp thêm để tiếp tục.
Một số nội dung dành cho người trưởng thành yêu cầu người dùng xác nhận độ tuổi theo Điều khoản sử dụng trước khi truy cập.
Chất lượng phản hồi phụ thuộc vào tốc độ mạng của người dùng và tình trạng hoạt động của các nhà cung cấp mô hình AI mà Alomi tích hợp.
Giao nhận Omi
Omi được cập nhật vào tài khoản sau khi giao dịch thanh toán được xác minh hợp lệ. Nếu có chậm trễ, người dùng liên hệ kênh hỗ trợ để được kiểm tra.
Gián đoạn dịch vụ
Trong trường hợp bảo trì, sự cố kỹ thuật hoặc phụ thuộc bên thứ ba, Alomi sẽ nỗ lực khôi phục dịch vụ trong thời gian hợp lý.